ترندهای بازاریابی فروشگاهی در سال ۲۰۲۱

تبلیغات فروشگاهی بی شک دائما در حال تغییر است و این روند کماکان ادامه خواهد داشت و جذب کردن و سرگرم نگه داشتن مشتریان همواره دشوارتر می‌شود. سال ۲۰۲۰زندگی و کار ما را تا حد بسیار زیادی تغییر داد و تبلیغات فروشگاهی نیز از این تغییرات مستثنی نبود.

اما وقتی می‌گوییم تبلیغات درون فروشگاهی دقیقاً منظور ما چیست؟

خب، تبلیغات در داخل فروشگاه نوعی بازاریابی است که بر تبلیغ محصولات داخل فروشگاه‌ها متمرکز است. چیدمان فروشگاهی یکی از نمونه های مهم و موثر تبلیغات درون فروشگاهی است. بازاریابی یا تبلیغات در فروشگاه به شما کمک می کند تا برند را بهتر به افراد بشناسانید، مشتری بیشتری جذب کنید، محصولات تازه عرضه شده را به نمایش بگذارید و البته فروش را بالا ببرید.

در دنیای امروز بیشتر مشاغل، از بزرگ ترین تا کوچکترین خرده فروشی‌ها برای تبلیغ محصولات به بازاریابی دیجیتال روی آورده اند. با این حال، نبود نوآوری در تبلیغات درون فروشگاهی و بی توجهی به این مهم باعث شده در جذب مشتریان ناکام باشند. روش‌های سنتی تبلیغات درون فروشگاهی مشتریان را خسته و دلزده کرده اند. برای جذب نسل جدید خریداران باید از داغ ترین و جدیدترین تکنیک ها و ترندهای بازاریابی مطلع باشید. درست مثل مد، فناوری و موسیقی، تبلیغات درون فروشگاهی نیز از ترندها و جریان های متغیری تبعیت می کند که بهتر است از آن ها جا نمانید زیرا به سرعت از مد خواهید افتاد! در این مقاله چند نمونه از ترندهای بازاریابی فروشگاهی در سال ۲۰۲۱ را به شما معرفی میکنیم.

۱- خلق تجربه برای خریدار

در دنیای امروز، مردم انتظار دارند خرید کردن برایشان یک تجربه‌ی تازه فراهم کند و نه صرفا محصولی جدید. طبق تحقیقات، امروزه بیشتر افراد ترجیح میدهند پول خود را صرف کسب تجارب جدید کنند تا خرید کالا.

بنابراین، در سال جدید متخصصین تبلیغات و بازاریابی باید خرید محصولات را به یک تجربه لذت بخش تبدیل کنند تا از این طریق بتوانند خریداران بیشتری را جذب نمایند. برندها می توانند با بهره گیری از تبلیغات فروشگاهی، یک فعالیت ساده مثل خرید را به یک تجربه لذت بخش تبدیل کنند. هنگامی که مشتریان شما در هنگام خرید محصولات شما تجربه ای فراموش نشدنی داشته باشند، تمایل دارند که آن را با خانواده، دوستان و اگر خوش شانس باشید با دنبال کنندگان شبکه‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند. در واقع تبلیغات درون فروشگاهی اصولی می‌تواند منجر به بازاریابی دهان به دهان شود که به این معنی است که مشتریان شما به بزرگترین مروج شما تبدیل می‌شوند. در نتیجه با خلق تجربه برای مشتریان نه تنها وفاداری مشتریان خود را تضمین می کنید بلکه شاهد رشد تعداد مشتریان خود خواهید بود.

۲. توجه به محیط زیست

نسل جدید خریداران نسبت به محیط زیست و تولید زباله ی کمتر حساسیت بیشتری پیدا کرده اند. بنابراین، توجه به این نکته چه در طراحی محصول و چه در رویکردهای تبلیغاتی می تواند تبدیل به یک مزیت رقابتی شود. مشتریان می خواهند از برند‌هایی خریداری کنند که به محیط زیست اهمیت می‌دهند. طبق آمار ۶۰٪ از مردم ترجیح می‌دهند از برندی خرید کنند که تمرکز آن بر نجات زمین باشد. زیست‌پایش بودن برند برای اکثر مشتریان مسئله ای ضروری است. به همین دلیل باید نشان دهید که برند یا فروشگاه شما به زمین اهمیت می‌دهد و سعی در ارائه گزینه های زیست‌پایشی دارد. این مورد باید در استراتژی تبلیغات درون فروشگاهی شما نیز گنجانده شود. نشان دهید که شما یک برند سازگار با محیط زیست هستید.

۳. OmniChannel Marketing(بازاریابی چندکاناله)

Omni-channel Marketing یعنی استفاده از تمامی کانال های بازاریابی برای ایجاد یک تجربه واحد برای مشتری. این موضوع شامل تمامی کانال های سنتی و دیجیتال، فروشگاهی و فروشگاه های آنلاین می شود. بهره گیری از این تکنیک یکی از روش های بازاریابی محبوب این روزهاست که بهتر است از آن عقب نمانید!

اما بازاریابی چندکاناله صرفا به حضور در شبکه های اجتماعی محدود نمی شود.برای آنکه بتوانید از مزایای این رویکرد نوین بازاریابی بهره مند شوید باید اطمینان حاصل کنید که پیام برند شما چه در فضای آنلاین و در فضای آفلاین کاملا یکپارچه باشد. برای مشتریان مهم است که همان پیامی را که در فروشگاه می بینند در رسانه‌های اجتماعی آنلاین مشاهده کنند. مشتریان شما انتظار دارند که بتوانند از راه‌های مختلف با برند شما ارتباط برقرار کنند. گاهی خریداران می خواهند این امکان را داشته باشند که گزینه های مختلف را به صورت آنلاین بررسی کرده و برای خرید محصولات به صورت حضوری به فروشگاه‌ها مراجعه کنند. با تلفیق محیط آنلاین و تبلیغات درون فروشگاهی، بهترین تجربه خرید مورد نظر مشتریان را به آنان ارائه خواهید داد.

امیدواریم که با توجه به این ترندها بتوانید در سال جدید کارآمدترین روش های بازاریابی را برای برند خود پیاده سازی کنید. با عضویت در آکادمی شکوفا می توانید مطالب آموزشی بیشتری را دریافت نمایید و با ما در ارتباط باشید.